在东乡汽车站，工作人员们始终坚守着岗位，不仅为旅客的出行提供便利，还用一次次暖心的行动诠释着人间真爱。近日，车站工作人员多次捡到乘客遗失的身份证，并积极展开寻找失主的行动，赢得了广大旅客的赞誉。12月22日上午，售票大厅的工作人员乐志刚在岗位上忙碌着。当他在售票机附近巡视时，发现地上有一张身份证。他立即捡起身份证，第一时间用播音器播报失物招领信息，希望失主能听到广播后前来认领。然而，5分钟、10分钟、一个多小时过去了，失主仍未出现。无独有偶，当天下午，工作人员周燚倩在引导旅客购票时，发现售票机证件扫描处静静地躺着一张身份证，她随即将身份证交给了失物登记处，并向车站分管领导进行了汇报。失主是一位十六七岁的少年，初步判断是周末乘车回校的高中学生。在候车大厅几经询问后，仍旧无人认领，由于周末候车大厅人流量较大，车站分管领导根据失主的身份信息，熟络地向失主户口所在地派出所打去了电话，请求对方通过户籍系统查找失主的联系方式。经过一番周折，车站通过派出所提供的电话顺利联系上了失主，一小时后，失主的母亲张女士到车站认领了身份证。张女士说儿子平时就丢三落四，这次丢了身份证他自己都不知道，张女士对车站工作人员的细心和负责表示由衷的感谢：“你们的服务太周到了，如果不是你们，我儿子到现在都不知道身份证丢了”在车站，几乎每天都能看到旅客遗失的身份证和行李物品，车站不仅予以妥善地保管，还积极主动地通过证件信息找到了失主，与东乡区各乡镇派出所保持着联系。这些看似平凡的小事，却在寒冷的冬日里为旅客们带来了丝丝暖意。车站工作人员用他们的实际行动，展现了高度的责任心和敬业精神，就像冬日里的暖阳，照亮了人们的出行之路，也温暖了每一位旅客的心。
