当前正值春运，又逢学生放假，乘客持续增加，旅客中因行程匆忙而“丢三落四”，在车站内遗落行李财物的情况时有发生。1月18日上午，抚州客运总站员工与属地民警紧密合作，成功帮助一名学生寻回丢失的贵重物品。
当天上午8：40分，抚州客运总站助理唐华正在车站值班，一位神色焦急的学生旅客匆匆跑来求助。学生自称叫方萃彬，在过安检时不慎将心爱的平板电脑及包裹遗忘，折返寻找却不见踪影，焦急与无助之情溢于言表。唐华见此情形，毫不犹豫，迅速联系值班民警，全力帮助方同学找回失物。唐华带领民警和方同学来到车站监控平台。三人目不转睛地盯着屏幕，一帧一帧仔细查看监控画面。经过不懈努力，终于发现平板电脑被一名女性旅客误拿。随后，他们通过售票、检票系统，仔细核查每一条信息，成功获取该旅客的联系方式。民警随即拨通电话，耐心与对方沟通，说明情况。最终，该乘客同意将平板电脑和包裹寄回。由于等待包裹送回，方同学错过了当日行程。考虑到他的实际情况，抚州客运总站为其办理改乘至次日的班次。方同学接过失而复得的平板电脑和包裹时，激动之情难以抑制，连连向民警及站务员道谢。
