4月15日上午，乘客何女士将写有“风雨无情、大爱有心”的锦旗送到鹰潭公司营运分公司驾驶员吕向荣手中，揭开半个月前的暖心往事。“那天的风雨可真够大的，树枝子被刮得直晃荡，感觉下一秒就要断了，特别危险！多亏吕师傅让我上车避雨，不然后果不堪设想。”何女士感激道。

3月27日傍晚，强对流天气突袭，15路驾驶员吕向荣驾车行至东湖路段时，暴雨裹挟9级大风骤至。他果断将车停至安全区，透过雨幕发现何女士蜷缩在摇摇欲坠的行道树下。“快上车！”吕师傅冒雨开门，将浑身湿透的乘客接入车厢。待半小时雨势减弱、确认安全后，才护送其下车并叮嘱注意防滑。

面对锦旗，这位十年老司机坦言：“守护安全是我的本职工作。”此次事件被公司列为安全服务典型。在极端天气应急预案中，公交人用专业素养筑起安全屏障，以“人民公交为人民”的初心，让车厢化作传递城市温情的文明窗口——当风雨肆虐时，公交车始终是人民最安心的避风港。