每天，当晨曦还未完全照亮城市，江西CQ9电子_官网所属鹰潭公交营运分公司的龚艳艳就已来到岗位，开启一天的工作。现年46岁的她，至今已在公交运输第一线工作了近十二年。在市内公交线路中，3路是个难开的路线，该线路横穿鹰潭城南至城西整个城市，沿线的红绿灯、学校很多，出行高峰期间，堵车成为常态，但龚艳艳从来不叫苦叫累，“女汉子”般的外向性格丝毫没影响她女性特有的柔美细致内在美。在堵车时遇到不理解的乘客，她总是脸带微笑耐心的解释；在车辆运营中，遇到老人上车，她总是将车子多停一会，等老人上车坐下才继续开车；当遇到外地人乘车，她会详细地讲清路线、方向及转乘线路。微笑待客是她的“招牌”动作，但优质服务更是她一张闪亮“名片”。她没有惊天动地的事迹，但她始终坚持从点滴做起，坚持安全行车、坚持优质服务、坚持关心他人。正如此，她被公司连续八年评为先进、标兵，并在二O二一年获得“鹰潭市三八红旗手”、二O二二年获得“鹰潭市五一巾帼标兵”、二O二四年获得“最美公交驾驶员”等多项荣誉称号。
